Bantuan
Dukungan
Kami membaca setiap pesan.
Kirim email ke [email protected] dan kami akan membalas dalam dua sampai tiga hari kerja. Untuk bug, sertakan perangkat Anda, versi sistem operasinya, apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi. Tangkapan layar sangat membantu.
Solusi cepat
Pengingat tidak muncul
Buka pengaturan notifikasi perangkat Anda untuk GARIO dan izinkan notifikasi. GARIO meminta izin hanya ketika ada tenggat sungguhan yang perlu diingatkan, jadi jika sebelumnya Anda menolak, Anda bisa mengaktifkannya di sana.
Widget tidak diperbarui
Widget saat ini hanya ada di iPhone. Buka GARIO sekali agar data widget dapat disegarkan, lalu periksa lagi. Jika masih belum diperbarui, hapus widget dan tambahkan kembali.
Pindaian salah membaca buku registrasi saya
Setiap kolom bisa diedit setelah pemindaian. Buka kendaraan atau dokumennya dan perbaiki apa pun yang salah dibaca — hasil suntingan Anda yang disimpan GARIO. Cahaya yang baik dan halaman yang rata sangat membantu.
Jenis bahan bakar salah untuk kendaraan saya
GARIO memilih jenis bahan bakar dari tipe bahan bakar kendaraan. Edit kendaraan dan periksa tipe bahan bakarnya — misalnya, pilih Hibrida diesel untuk hibrida bermesin diesel.
Saya tidak melihat jadwal servis untuk model saya
GARIO menampilkan jadwal pabrikan hanya jika sudah diterbitkan dan diperiksa. Untuk sepeda motor lain, Anda bisa memilih rencana standar sebagai panduan, dan Anda selalu bisa mencatat servis secara manual. Beri tahu kami model Anda dan kami akan mempertimbangkan untuk menambahkannya.
Pencadangan dan pindah ke ponsel baru
Bagaimana cara mencadangkan garasi saya?
Di GARIO, buka Profil → Cadangkan & ekspor. Siapa pun dapat menyimpan berkas cadangan dan menyimpannya di mana pun. Dengan Pro di iPhone, Anda juga dapat mencadangkan otomatis ke iCloud Drive milik Anda (sekitar sekali sehari, menyimpan tiga yang terbaru). Di kedua ponsel Anda dapat menghubungkan Google Drive milik Anda dari layar yang sama.
Bagaimana cara pindah ke ponsel baru?
Buat cadangan baru di ponsel lama, pasang GARIO di ponsel baru, lalu pilih Pulihkan dari cadangan di Profil → Cadangkan & ekspor. Dengan cadangan iCloud, masuk dulu dengan Apple ID yang sama di ponsel baru. Cadangan yang dibuat di iPhone tidak dapat dipulihkan di ponsel Android, dan sebaliknya.
Apakah GARIO menyinkronkan antar perangkat saya?
Tidak secara langsung. Cadangan memungkinkan Anda memindahkan atau memulihkan garasi, tetapi dua perangkat tidak akan saling memperbarui secara otomatis.
Bagaimana cara memutuskan Google Drive?
Di Profil → Cadangkan & ekspor, putuskan Google Drive. Cadangan baru berhenti; berkas yang sudah ada di Drive Anda tetap ada sampai Anda menghapusnya. Anda juga dapat mencabut akses GARIO di pengaturan akun Google Anda.
GARIO Pro dan penagihan
Apa saja yang termasuk dalam Pro?
Di iPhone: lebih banyak kendaraan (5 atau 10), tanpa iklan, cadangan otomatis ke iCloud, cadangan ke Google Drive, laporan PDF tahunan dan ekspor, gaya kendaraan Studio premium, serta paket ikon Studio Premium dan Blueprint. Di Android, Pro menambahkan lebih banyak kendaraan (5 atau 10), tanpa iklan, warna Studio dan koleksi Essential, serta paket ikon Studio Premium dan Blueprint; sisanya menyusul seiring selesai dibuat. Lihat harga.
Apa itu harga Founding dan Pro Lifetime?
Selama 30 hari pertama setelah peluncuran, Pro lebih murah: ฿39 per bulan, atau ฿199 per tahun untuk 5 kendaraan dan ฿349 per tahun untuk 10 kendaraan. Pro Lifetime adalah pembayaran sekali ฿999 untuk 5 kendaraan, hanya ditawarkan pada periode itu. Setelah itu berlaku harga reguler: ฿59 per bulan, serta ฿399 atau ฿599 per tahun. Jika Anda berlangganan dengan harga Founding, Anda tetap membayar harga itu selama langganan Anda aktif. Harga ditetapkan di setiap toko dan ditampilkan dalam mata uang Anda. Lifetime mencakup fitur Pro saat ini dan pembaruan normal, dan iPhone serta Android masing-masing perlu dibeli sendiri.
Bagaimana cara berhenti berlangganan?
Langganan dikelola oleh toko, bukan di dalam GARIO. Di iPhone, buka Pengaturan → nama Anda → Langganan → GARIO. Di Android, buka Google Play → profil Anda → Pembayaran & langganan → Langganan → GARIO. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan; Anda tetap memiliki Pro hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Saya sudah membayar tetapi GARIO masih menampilkan Gratis
Buka layar GARIO Pro dan ketuk Pulihkan pembelian, pastikan Anda masuk dengan Apple ID (iPhone) atau akun Google (Android) yang sama dengan yang Anda pakai untuk membeli. Jika masih belum terbuka, kirim email kepada kami beserta tanggal pembelian.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Pembayaran melalui Apple atau Google Play, jadi pengembalian dana diputuskan oleh toko. Di iPhone, ajukan di reportaproblem.apple.com. Di Android, gunakan riwayat pesanan di Google Play.
Apa yang terjadi pada data saya jika Pro berakhir?
Tidak ada yang dihapus. Fitur khusus Pro seperti cadangan otomatis berhenti, dan menambah kendaraan melebihi batas gratis memerlukan Pro lagi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah data saya privat?
Catatan kendaraan Anda tetap di perangkat Anda — kami tidak punya server dan tidak menerima apa pun. Versi gratis menampilkan iklan non-personalisasi dari Google AdMob, yang menerima informasi teknis perangkat tetapi tidak pernah catatan Anda. Lihat Kebijakan Privasi.
Mengapa ada iklan, dan bisakah saya mematikannya?
Iklan membiayai versi gratis. Iklannya non-personalisasi, dan GARIO tidak pernah meminta untuk melacak Anda. GARIO Pro menghilangkannya.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. GARIO berfungsi penuh tanpa akun. Masuk bersifat opsional dan hanya memberi label pada profil yang tersimpan di perangkat Anda.
Apakah GARIO menghitung jumlah pajak atau asuransi saya?
Anda memasukkan jumlah yang Anda bayar. GARIO melacak tanggal dan menunjukkan apa yang jatuh tempo, dan dalam urutan apa — misalnya, bahwa inspeksi harus lulus sebelum pajak jalan dapat diperpanjang. Untuk pajak tahunan kendaraan di Thailand, GARIO dapat menyarankan perkiraan yang bisa Anda ubah sebelum menyimpan; periksa dengan Departemen Transportasi Darat. Premi asuransi dan biaya di negara lain selalu Anda masukkan sendiri. GARIO tidak pernah mengajukan atau membayar apa pun untuk Anda.
Negara mana saja yang didukung GARIO?
Saat peluncuran: Thailand, Singapura, Malaysia, dan Filipina, dengan urutan perpanjangan dan pengingat yang disesuaikan untuk masing-masing. Negara lain direncanakan.
Apa yang saya perlukan untuk menjalankan GARIO?
iPhone atau iPad dengan iOS / iPadOS 26.5 atau lebih baru, atau ponsel Android dengan Android 8.0 atau lebih baru. Keduanya aplikasi terpisah, dan keduanya segera hadir — lihat di bawah.
Apakah data dan langganan Pro saya berpindah antara iPhone dan Android?
Untuk saat ini tidak. iOS dan Android adalah aplikasi terpisah tanpa akun bersama, jadi kendaraan, dokumen, dan langganan Pro yang dibeli di satu platform tetap berada di platform itu. Jika Anda memakai keduanya, masing-masing memerlukan pembelian sendiri.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus catatan satu per satu di aplikasi, atau hapus GARIO untuk menghilangkan semuanya dari perangkat itu. Hapus berkas cadangan apa pun dari iCloud Drive atau Google Drive Anda. Tidak ada akun di pihak kami dan tidak ada yang perlu kami hapus.
Laporkan bug atau minta fitur
Kirim email ke [email protected]. Ide fitur sangat diterima — banyak fitur GARIO berawal dari email seorang pemilik kendaraan.