Bantuan
Sokongan
Kami membaca setiap mesej.
E-mel [email protected] dan kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja. Untuk pepijat, sertakan peranti anda, versi sistem pengendaliannya, apa yang anda lakukan, apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku. Tangkapan skrin membantu.
Penyelesaian pantas
Peringatan tidak muncul
Buka tetapan pemberitahuan peranti anda untuk GARIO dan benarkan pemberitahuan. GARIO meminta kebenaran hanya apabila ada tarikh akhir sebenar untuk diingatkan, jadi jika anda menolak sebelum ini, anda boleh menghidupkannya di sana.
Widget tidak dikemas kini
Widget buat masa ini hanya ada pada iPhone. Buka GARIO sekali supaya data widget dapat disegarkan, kemudian semak semula. Jika masih tidak terkini, alihkan widget dan tambahkannya semula.
Imbasan tersalah baca buku pendaftaran saya
Setiap medan boleh disunting selepas imbasan. Buka kenderaan atau dokumen dan betulkan apa-apa yang tersalah baca — suntingan andalah yang disimpan oleh GARIO. Cahaya yang baik dan halaman yang rata membantu.
Gred bahan api salah untuk kenderaan saya
GARIO memilih gred bahan api daripada jenis bahan api kenderaan. Sunting kenderaan dan semak jenis bahan apinya — contohnya, pilih Hibrid diesel untuk hibrid dengan enjin diesel.
Saya tidak nampak jadual servis untuk model saya
GARIO menunjukkan jadual pengeluar hanya jika ia telah diterbitkan dan disemak. Untuk motosikal lain, anda boleh memilih pelan standard sebagai panduan, dan anda sentiasa boleh mencatat sebarang servis secara manual. Beritahu kami model anda dan kami akan meneliti untuk menambahnya.
Sandaran dan berpindah ke telefon baharu
Bagaimana saya menyandarkan garaj saya?
Dalam GARIO, buka Profil → Sandar & eksport. Sesiapa sahaja boleh menyimpan fail sandaran dan menyimpannya di mana-mana yang disukai. Dengan Pro pada iPhone anda juga boleh membuat sandaran automatik ke iCloud Drive anda sendiri (kira-kira sekali sehari, menyimpan tiga yang terkini). Pada kedua-dua telefon anda boleh menyambungkan Google Drive anda sendiri dari skrin yang sama.
Bagaimana saya berpindah ke telefon baharu?
Buat sandaran baharu pada telefon lama, pasang GARIO pada telefon baharu, kemudian pilih Pulihkan daripada sandaran dalam Profil → Sandar & eksport. Dengan sandaran iCloud, log masuk dahulu dengan Apple ID yang sama pada telefon baharu. Sandaran yang dibuat pada iPhone tidak boleh dipulihkan pada telefon Android, dan sebaliknya.
Adakah GARIO menyegerak antara peranti saya?
Tidak secara langsung. Sandaran membolehkan anda memindahkan atau memulihkan garaj anda, tetapi dua peranti tidak akan mengemas kini satu sama lain secara automatik.
Bagaimana saya memutuskan sambungan Google Drive?
Dalam Profil → Sandar & eksport, putuskan sambungan Google Drive. Sandaran baharu berhenti; fail yang sudah ada dalam Drive anda kekal sehingga anda memadamkannya. Anda juga boleh mengalih keluar akses GARIO dalam tetapan akaun Google anda.
GARIO Pro dan pengebilan
Apakah yang termasuk dalam Pro?
Pada iPhone: lebih banyak kenderaan (5 atau 10), tiada iklan, sandaran automatik ke iCloud, sandaran ke Google Drive, laporan PDF tahunan dan eksport, gaya kenderaan Studio premium, serta pek ikon Studio Premium dan Blueprint. Pada Android, Pro menambah lebih banyak kenderaan (5 atau 10), tiada iklan, warna Studio dan koleksi Essential, serta pek ikon Studio Premium dan Blueprint; selebihnya menyusul apabila siap dibina. Lihat harga.
Apakah harga Founding dan Pro Lifetime?
Pada 30 hari pertama selepas pelancaran, Pro lebih murah: ฿39 sebulan, atau ฿199 setahun untuk 5 kenderaan dan ฿349 setahun untuk 10 kenderaan. Pro Lifetime ialah bayaran sekali ฿999 untuk 5 kenderaan, ditawarkan dalam tempoh itu sahaja. Selepas itu harga biasa dikenakan: ฿59 sebulan, serta ฿399 atau ฿599 setahun. Jika anda melanggan pada harga Founding, anda kekal dengan harga itu selagi langganan anda aktif. Harga ditetapkan di setiap kedai aplikasi dan dipaparkan dalam mata wang anda. Lifetime merangkumi ciri Pro semasa dan kemas kini biasa, dan iPhone serta Android masing-masing perlu dibeli sendiri.
Bagaimana saya membatalkan?
Langganan diuruskan oleh kedai, bukan di dalam GARIO. Pada iPhone, buka Tetapan → nama anda → Langganan → GARIO. Pada Android, buka Google Play → profil anda → Pembayaran & langganan → Langganan → GARIO. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan; anda kekal mempunyai Pro sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
Saya telah membayar tetapi GARIO masih menunjukkan Percuma
Buka skrin GARIO Pro dan ketik Pulihkan pembelian, pastikan anda log masuk dengan Apple ID (iPhone) atau akaun Google (Android) yang sama yang anda gunakan untuk membeli. Jika ia masih tidak dibuka, e-mel kami dengan tarikh pembelian.
Bagaimana saya mendapatkan bayaran balik?
Pembayaran melalui Apple atau Google Play, jadi bayaran balik ditentukan oleh kedai. Pada iPhone, mohon di reportaproblem.apple.com. Pada Android, gunakan sejarah pesanan di Google Play.
Apa yang berlaku kepada data saya jika Pro tamat?
Tiada apa-apa yang dipadam. Ciri khas Pro seperti sandaran automatik berhenti, dan menambah kenderaan melebihi had percuma memerlukan Pro semula.
Soalan lazim
Adakah data saya peribadi?
Rekod kenderaan anda kekal pada peranti anda — kami tidak mempunyai pelayan dan tidak menerima apa-apa. Versi percuma memaparkan iklan tidak diperibadikan daripada Google AdMob, yang menerima maklumat teknikal peranti tetapi tidak pernah rekod anda. Lihat Dasar Privasi.
Mengapa ada iklan, dan bolehkah saya mematikannya?
Iklan membiayai versi percuma. Ia tidak diperibadikan, dan GARIO tidak pernah meminta untuk menjejak anda. GARIO Pro membuangnya.
Adakah saya memerlukan akaun?
Tidak. GARIO berfungsi sepenuhnya tanpa akaun. Log masuk adalah pilihan dan hanya melabel profil yang disimpan pada peranti anda.
Adakah GARIO mengira jumlah cukai atau insurans saya?
Anda memasukkan jumlah yang anda bayar. GARIO menjejak tarikh dan menunjukkan apa yang perlu diselesaikan, dan dalam turutan apa — contohnya, bahawa pemeriksaan mesti lulus sebelum cukai jalan boleh diperbaharui. Untuk cukai tahunan kenderaan di Thailand, ia boleh mencadangkan anggaran yang boleh anda ubah sebelum menyimpan; semaklah dengan Jabatan Pengangkutan Darat. Premium insurans dan yuran di negara lain sentiasa dimasukkan oleh anda. GARIO tidak pernah memfailkan atau membayar apa-apa bagi pihak anda.
Negara mana yang disokong GARIO?
Pada pelancaran: Thailand, Singapura, Malaysia dan Filipina, dengan turutan pembaharuan dan peringatan yang disesuaikan untuk setiap satu. Lebih banyak negara dirancang.
Apa yang saya perlukan untuk menjalankan GARIO?
iPhone atau iPad dengan iOS / iPadOS 26.5 atau lebih baharu, atau telefon Android dengan Android 8.0 atau lebih baharu. Ia adalah aplikasi berasingan, kedua-duanya akan datang tidak lama lagi — lihat di bawah.
Adakah data dan langganan Pro saya akan dibawa antara iPhone dan Android?
Buat masa ini tidak. iOS dan Android ialah aplikasi berasingan tanpa akaun kongsi, jadi kenderaan, dokumen dan langganan Pro yang dibeli pada satu platform kekal pada platform itu. Jika anda menggunakan kedua-duanya, setiap satu memerlukan pembelian sendiri.
Bagaimana saya memadamkan data saya?
Padamkan rekod secara individu dalam aplikasi, atau nyahpasang GARIO untuk membuang segalanya daripada peranti itu. Padamkan sebarang fail sandaran daripada iCloud Drive atau Google Drive anda. Tiada akaun di pihak kami dan tiada apa-apa untuk kami padamkan.
Laporkan pepijat atau minta ciri
E-mel [email protected]. Idea ciri amat dialu-alukan — banyak ciri GARIO bermula daripada e-mel seorang pemilik kenderaan.